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日照山海天市场监管局推出“消费投诉失信就近公示”制

2020-09-12 09:11      点击次数:

通过“消费投诉失信就近公示”,有助于打通消费维权的事后救济和事先预防环节,助推信用体系建设,保障消费者的知情权和选择权,促使经营者落实主体责任,增强诚信守法经营意识,进一步构建“部门监管、公众参与、行业自律”社会共治格局。 来源:山海天市场

通过“消费投诉失信就近公示”,有助于打通消费维权的事后救济和事先预防环节,助推信用体系建设,保障消费者的知情权和选择权,促使经营者落实主体责任,增强诚信守法经营意识,进一步构建“部门监管、公众参与、行业自律”社会共治格局。

来源:山海天市场监管

区市场监管局工作人员对失信商家开展批评教育,同时签订《诚信经营承诺书》

8月23日,针对游客投诉张家台某店缺斤短两的问题,经区市场监管局、区文旅局明察暗访,现场检查发现该店确实存在缺斤少两的失信行为,现场予以“就近公示”,441144大众免费印刷图库,这也是山海天旅游度假区首例因缺斤短两被“就近公示”的案例。

针对商家缺斤短两的失信行为,区市场监管局联同村干部对失信商家开展警示谈话和批评教育,告诫经营者要诚实守信守法经营、规范明码标价、落实餐前价格确认制度、杜绝价格欺诈行为和自觉接受社会各界监督,并签订《诚信经营承诺书》在经营场所醒目位置张贴,倒逼商家对违规失信行为不敢为、不想为,形成高压态势。

在失信商家门前立上“消费提醒公示牌”,公示此店存在缺斤短两违法违规行为,提醒广大消费者谨慎消费。

针对缺斤短两、欺客宰客等游客关注的热点问题,区市场监管局联合区文旅局突出问题导向推出“消费投诉失信就近公示”制度,进一步推动旅游市场消费纠纷源头治理,净化度假区市场消费环境。

下一步,山海天市场监管局将认真总结旅游市场秩序治理工作经验,探索建立失信商家市场退出机制,对发现的缺斤短两、欺客宰客等违法违规行为,坚决予以严厉打击,净化度假区旅游市场秩序,积极营造让游客满意、消费者放心的市场消费环境。

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